Tuo carrello
Non ci sono articoli nel tuo carrello
SPEDIZIONE GRATIS IN ITALIA A PARTIRE DA € 39,00
Domande frequenti:
Contatti:
Modulo di contatto: servizio clienti
WhatsApp: servizio clienti
Facebook: @biogolden.it
Instagram: @biogolden.it
Bonifico bancario
Puoi comodamente saldare sul nostro conto l'importo della fattura alla chiusura dell'ordine. Il tuo pacco sarà spedito solamente dopo che il bonifico sarà stato accreditato sul nostro conto corrente bancario.
Tutti i dati utili per poter effettuare il pagamento anticipato saranno spediti tramite una email immediatamente dopo la conferma dell'ordine. Ti preghiamo indicare il numero del tuo ordine come causale, così da permetterci di assegnare il pagamento all'ordine esatto. A pagamento ricevuto (a seconda dell'istituto bancario, questo può impiegare fino a 5 giorni lavorativi), l'ordine verrà elaborato e potrà essere spedito.
Per tutti i bonifici bancari eventuali costi aggiuntivi e spese sono a carico del cliente.
Nel caso non dovessimo ricevere il tuo bonifico bancario entro 3 giorni lavorativi l'ordine viene annullato in automatico.
Carta di credito
Puoi pagare comodamente sul nostro shop con la tua carta di credito. Accettiamo VISA, Mastercard, American Express e Diners Club. Con il pagamento con la carta di credito, l'importo della fattura sarà addebitato sul tuo conto/carta subito dopo la conferma dell'ordine. La spedizione del pacco potrà quindi essere effettuata subito dopo.
Le informazioni della carta di credito non vengono memorizzate da parte nostra ma vengono solo trasmesse in modo criptato. I dati della tua carta di credito vengono crittografati tramite chiave SSL che garantisce un alto livello di sicurezza e un acquisto sicuro. Per ulteriori informazioni su questo argomento guarda qui.
Vengono salvate le informazioni sulle carte di credito?
È possibile salvare la carta di credito sul tuo account personale. Attenzione questo non significa che i dati della carta di credito vengono salvati da parte nostra. Questi dati vengono inviati criptati al provider e alla tua banca. Questi ci inviano un numero di verifica che è collegato al tuo account. Solo questo numero di verifica verrà registrato. Questo significa che non abbiamo i dati completi della carta di credito.
Inoltre, la carta di credito è legata all'indirizzo specificato al momento dell'ordine. Questo significa che per ordini con lo stesso indirizzo, non ci sarà bisogno di nuove verifiche, grazie al numero di controllo registrato.
Nel caso in cui l'indirizzo venga modificato, sarà necessaria una nuova verifica della carta di credito.
Cos'è il 3D-Secure Code?
Il 3D-Secure Code è un metodo online di pagamento sicuro che protegge l'utilizzo non autorizzato della tua carta di credito.
La tecnologia si basa sui programmi Visa Secure e MasterCard Identity Check.
Dopo aver inserito i dati della tua carta sul nostro shop, si aprirà una finestra dove ti verrà richiesto il codice di sicurezza. Questo verrà autenticato in pochi secondi dal tuo istituto di credito e confermerà quindi il pagamento.
Il primo codice 3D-S ti sarà stato comunicato dalla banca tramite canali sicuri (posta raccomandata, numero di cellulare, in banca, ecc...) insieme alla tua carta di credito. Successivamente avrai avuto modo di cambiarlo in un codice preferito, cosi da ricordartelo.
Se hai perso il tuo codice 3D-S contatta la tua banca per richiederne un altro.
Se non sei registrata al programma 3D-S dovrai attivare questa funzione. Ti sarà possibile fare l'attivazione 3D-S durante la procedura di pagamento sul nostro shop o sui siti web Visa o Mastercard. Una volta effettuata l'attivazione, il tuo codice di sicurezza sarà utilizzabile per tutte le transazioni online: sempre più negozi lo richiedono, nell'interesse dei consumatori.
Consulta le pagine Visa Secure e MasterCard Identity Check per maggiori informazioni sulla tecnologia 3D-Secure Code.
PayPal
Se vuoi pagare con PayPal, alla fine del processo d'ordine verrai reindirizzato al sito di PayPal. Qui potrai effettuare il login con il tuo account PayPal e confermare il pagamento.
In pochi minuti, il pagamento sarà quindi registrato nel nostro sistema, e l'ordine potrà essere elaborato. Con il pagamento Paypal, l'importo della fattura sarà addebitato sul tuo conto subito dopo la conferma dell'ordine. La spedizione del pacco potrà quindi essere effettuata subito dopo.
Ci assumiamo i costi di transazione PayPal, quindi non ci saranno costi aggiuntivi per te.
Pay Later - Paga in 3 rate
"Paga in 3 rate" è una funzionalità che ti consente di suddividere il tuo acquisto in 3 rate senza interessi per acquisti di valore compreso tra 30 e 2000 EUR. La prima rata verrà addebitata automaticamente al momento dell'acquisto, mentre la seconda e la terza rata, rispettivamente dopo 30 e 60 giorni.
Al checkout seleziona "PayPal Pay Later" come metodo di pagamento. Accedi al tuo account PayPal o registrati in pochi click. Se si tratta di una transazione idonea, vedrai PayPal Paga in 3 rate come uno dei metodi di pagamento disponibili e selezionandolo verrai reindirizzato alla procedura di richiesta, che sarà analizzata da PayPal in tempo reale in pochi secondi. In caso di approvazione, potrai completare il pagamento.
PayPal è una società di pagamento indipendente e Specchio Verde non ha alcuna influenza sull'accettazione o meno del tuo pagamento con PayPal. In caso di problemi di pagamento con il tuo ordine, contatta il servizio clienti di PayPal.
Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di "PayPal Pay Later".
Klarna
Klarna è una banca europea e fornisce soluzioni di pagamento diretti, opzioni di pagamento dopo la consegna e piani di rateizzazione attraverso un'esperienza di acquisto che consente ai clienti di pagare in varie modalità. Per maggiori informazioni visita il sito Klarna.com.
Paga ora o in 3 rate senza interessi
Un metodo di pagamento a tasso zero che ti permette di pagare subito con la tua carta o di dividere l'importo del tuo ordine in 3 rate. La prima rata è versata al momento dell'acquisto e le successive in scadenza 30 e 60 giorni dopo.
Quando scegli di pagare con Klarna, il tuo ordine verrà convalidato solo se accettato da Klarna.
Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di "Klarna - Paga in 3 rate".
Paga dopo 30 giorni senza interessi
Un metodo di pagamento che ti permette di pagare dopo 30 giorni senza interessi e senza costi aggiuntivi. Prima dell'addebito, riceverai un promemoria per ricordarti che il pagamento è in scadenza.
Quando scegli di pagare con Klarna, il tuo ordine verrà convalidato solo se accettato da Klarna.
Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di "Klarna - Paga dopo 30 giorni".
Contrassegno
Pagando in contrassegno, potrai versare la somma dell'ordine in contanti al corriere al momento della consegna del pacco.
Ti preghiamo di assicurarti di avere disponibile la giusta somma di denaro il giorno della consegna.
Il pagamento in contrassegno è possibile a partire da un ordine avente importo minimo di € 0,01 e massimo di € 300,00.
Costi del contrassegno:
Per questo servizio verrà aggiunto un supplemento di € 3,00 alle spese di spedizione che rimarrà in essere anche al superamento della soglia per poter usufruire della spedizione gratuita.
Il servizio è attivo esclusivamente per le spedizioni in Italia (escluse Isole Minori e Zone Disagiate).
L'importo pagato alla consegna verrà poi trasferito sul nostro conto.
Nel caso in cui l'ordine non venga ritirato senza alcuna motivazione, l'opzione di pagamento in contrassegno verrà bloccata.
Il servizio non è disponibile per chi acquista per la prima volta presso il nostro shop. Il primo ordine potrà essere pagato con gli altri metodi di pagamento accettati, questo per stabilire un rapporto di fiducia reciproca.
Attenzione: prima della spedizione del pacco verrai contattata dal nostro Staff tramite email per una riconferma dell'ordine.
PostePay
La tua carta PostePay può essere utilizzata come una normale carta di credito. Per usufruire di questo servizio seleziona "Paga tramite carta" come modalità di pagamento.
Non disponiamo di alcun conto o carta Postepay, per cui non è possibile addebitare l'importo sul nostro conto o carta.
Amazon Pay
Con Amazon Pay, puoi usufruire della praticità e della sicurezza di Amazon per effettuare i tuoi acquisti. Amazon Pay offre un modo semplice di pagare nel nostro shop, e gestire i metodi di pagamento su Amazon.it.
Se hai un account Amazon, puoi già iniziare a usare Amazon Pay nel nostro shop. Ti basta seleziona "Amazon Pay" al momento del pagamento e potrai pagare con la tua carta di debito o credito usando le informazioni già salvate nel tuo account Amazon. Non è necessario creare un nuovo account o ricordare le vecchie password. Potrai così usufruire di una procedura di pagamento veloce, con la sicurezza e affidabilità di Amazon.
Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di "Amazon Pay".
Satispay
Satispay ti permette di acquistare sul nostro shop in modo smart e sicuro.
Alla conferma del tuo ordine sul nostro shop, verrai reindirizzato su una schermata di Satispay con il barcode per il pagamento. Basterà scannerizzare il barcode con la tua app Satispay per pagare e confermare il tuo ordine.
Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni di "Satispay".